Towary wychodzące
Wydawanie towarów w intralogistyce jest centralnym procesem biznesowym, który zapewnia płynny przepływ towarów z magazynu lub centrum dystrybucyjnego. Proces ten ma kluczowe znaczenie, ponieważ stanowi ostatni krok w łańcuchu dostaw, a zatem ma bezpośredni wpływ na zadowolenie klientów i wydajność firmy.
Spis treści
Definicja towarów wychodzących
W przeciwieństwie do towarów przychodzących, towary wychodzące w intralogistyce odnoszą się do całego procesu, w którym towary i produkty są usuwane z magazynu lub centrum dystrybucji w celu wysłania ich do klientów, sprzedawców detalicznych lub innych miejsc docelowych. Proces ten obejmuje fizyczne usunięcie towarów, pakowanie, etykietowanie i przygotowanie do wysyłki.
Miejsca przeznaczenia towarów wychodzących
Wychodzące towary mają kilka kluczowych celów, w tym terminową dostawę do klientów, minimalizację błędów w przetwarzaniu zamówień, optymalizację poziomów zapasów oraz zapewnienie bezpieczeństwa i jakości wychodzących towarów:
- Szybka i precyzyjna dostawa produktów
- Minimalizacja błędów i uszkodzeń podczas wysyłki
- Optymalizacja poziomów zapasów i pojemności
- Zadowolenie klienta dzięki punktualnym dostawom
Zadania i procesy związane z towarami wychodzącymi
Proces obsługi towarów wychodzących obejmuje różne zadania, w tym przyjmowanie zamówień, w ramach którego zamówienia są rejestrowane i sprawdzane. Następnie następuje kompletacja zamówień, pakowanie i etykietowanie, przygotowanie do wysyłki, załadunek i dokumentacja. Każdy z tych etapów ma kluczowe znaczenie dla wydajnej wysyłki towarów:
- Złożenie zamówienia: sprawdzenie, czy zamówione towary są dostępne w wystarczających ilościach.
- Przygotowanie wydania towarów: utworzenie zlecenia kompletacji, które zawiera listę lokalizacji magazynowych i wymaganych ilości artykułów.
- Kompletacja: usuwanie towarów z magazynu, często wspierane przez technologie takie jak pick-by-voice lub pick-by-vision.
- Pakowanie i dostarczanie towarów: Przygotowanie artykułów do wysyłki, w tym opcja paletyzacji.
- Kontrola towarów wychodzących: Sprawdzanie liczby sztuk, wagi, stanu i opakowania.
- Załadunek: Załadunek pojazdu transportowego lub przygotowanie go do odbioru.
- Rezerwacja wydania towarów: Towary są usuwane z magazynu w celu rezerwacji i wysyłane do miejsca przeznaczenia.
Istnieją również określone procesy w zakresie towarów wychodzących, które zapewniają, że wszystko przebiega sprawnie:
- Funkcja konsolidacji w towarach wychodzących: Zwłaszcza gdy kompletacja jest podzielona na kilka obszarów magazynowych, towary wychodzące mają funkcję konsolidacji, aby połączyć wszystkie części przesyłki.
- Pokwitowania i etykiety w towarach wychodzących: Przed załadunkiem wymagane pokwitowania i etykiety muszą zostać utworzone i dołączone po stronie towarów wychodzących.
Wprowadzenie wydania towaru: Wreszcie, wydanie towaru jest wprowadzane po stronie towarów wychodzących, aby umożliwić ostateczną kontrolę kompletności.
Optymalizacja i zwiększona wydajność towarów wychodzących
Wydajność w zakresie towarów wychodzących można zwiększyć poprzez optymalizację procesów pracy, szkolenie personelu i wykorzystanie technologii. Płynny proces wydawania towarów z krótkim czasem realizacji i punktualną wysyłką prowadzi do niższych kosztów operacyjnych i większego zadowolenia klientów. Nowoczesne technologie, takie jak skanery kodów kreskowych lub inteligentne okulary do kompletacji bez użycia papieru, zautomatyzowane przenośniki taśmowe i systemy zarządzania magazynem, odgrywają kluczową rolę w poprawie wydajności towarów wychodzących.
Ciągłe doskonalenie procesów ma kluczowe znaczenie dla zachowania konkurencyjności i spełnienia wymagań klientów. Najlepsze praktyki w zakresie towarów wychodzących obejmują zatem:
- Regularny przegląd i aktualizacja procesów wysyłki
- Szkolenia dla pracowników w celu zwiększenia wiedzy specjalistycznej
- Korzystanie z systemów śledzenia w celu uzyskiwania informacji w czasie rzeczywistym
Kluczowe dane dotyczące towarów wychodzących
Wydajność, produktywność i jakość towarów wychodzących można ocenić za pomocą odpowiednich wskaźników magazynowych. W procesie biznesowym towarów wychodzących zapakowane przedmioty są odbierane przez klienta zgodnie z zasadą odbioru lub przekazywane odbiorcy zgodnie z zasadą dostawy. W tym procesie dla centrum kontroli ważna jest liczba paczek i liczba paczek wysłanych przez CEP, spedytora i firmę ekspresową. Kluczowe dane dla następujących procesów odgrywają rolę w mierzeniu celów wysyłkowych: wykorzystanie przepustowości, czas przepustowości, wykorzystanie przestrzeni, postęp pracy, liczba paczek i liczba skorygowanych faktur. Interesariuszami kluczowych danych liczbowych są kierownik ds. logistyki, kierownik ds. kompletacji i inni pracownicy, którzy odgrywają rolę w procesie wysyłki.
Kontrola jakości towarów wychodzących
Jakość wysyłanych towarów ma kluczowe znaczenie dla spełnienia wymagań klientów. Dokładna kontrola jakości towarów wychodzących jest zatem niezbędna w celu uniknięcia błędów i uszkodzeń. Kontrola towarów wychodzących obejmuje:
- Dokumentacja towarów wychodzących: utworzenie dowodu dostawy i innych wymaganych dokumentów
- Kontrola dostawy: kontrola wizualna i wagowa, stan towarów, pakowanie i etykietowanie
Kontrola temperatury towarów wrażliwych na temperaturę
Wyzwania i przyszły rozwój
Wychodzące towary w intralogistyce stoją przed różnymi wyzwaniami, w tym sezonowymi wahaniami, wysokimi wymaganiami klientów i potrzebą koordynacji różnych metod wysyłki.
Przyszłość towarów wychodzących będzie charakteryzować się innowacjami technologicznymi, takimi jak wykorzystanie sztucznej inteligencji i robotyki. Rozwój ten pomoże uczynić ten proces jeszcze bardziej wydajnym i elastycznym.
