Co dzieje się w przypadku awarii? Po intensywnym użytkowaniu naprawy mogą być konieczne w indywidualnych przypadkach. W takim przypadku należy utworzyć u nas zgłoszenie do pomocy technicznej. Opisz krótko usterkę i załącz zdjęcia, szczegóły urządzenia, datę zakupu i dowód zakupu. Przeanalizujemy Twoją sprawę i wspólnie z Tobą znajdziemy najlepsze rozwiązanie: Jak można szybko i tanio usunąć usterkę? Czy konieczna jest wizyta jednego z naszych techników serwisowych na miejscu? Czy wymagane jest urządzenie zastępcze? Czy uszkodzenie jest objęte gwarancją? Znajdziemy rozwiązanie, aby zapobiec przestojom.

Co jest objęte pięcioletnią gwarancją? Wszystkie wózki paletowe, wózki wysokiego podnoszenia i stoły podnośnikowe marki Pallit są mocne i wydajne - nawet przez długi czas. Gwarancja nie obejmuje części zużywających się (np. kółek, łożysk kulkowych, uszczelek, lamp), akumulatorów, silników, układów hydraulicznych oraz części ruchomych i ślizgowych. Wszystkie nasze wózki paletowe Pro są objęte gwarancją Plus o szerszym zakresie, która obejmuje również hydraulikę i silniki. Dowiedz się więcej!

Jak często należy przeprowadzać konserwację? Regularna pielęgnacja i konserwacja są niezbędne, aby zapewnić sprawne działanie wózka paletowego lub widłowego w dłuższej perspektywie. Ponadto istnieją prawne przepisy bezpieczeństwa, które nakazują przeprowadzanie corocznych lub regularnych przeglądów. Oferujemy umowy serwisowe, a także jednorazowe prace konserwacyjne w siedzibie klienta.

Czy masz dodatkowe pytania dotyczące naszego wsparcia technicznego i usług? Z przyjemnością udzielimy informacji i porad!