Jaki jest status mojego zamówienia?
Informację o statusie swojego zamówienia otrzymają Państwo drogą mailową w formie potwierdzenia wysyłki. Państwa przesyłka jest w pełni identyfikowalna - drogą mailową prześlemy Państwu link z danymi trackingowymi, jak tylko zamówienie opuści nasz magazyn. Prosimy o sprawdzanie linku trackingowego umożliwiającego aktualizację Państwa dostawy.
W jaki sposób mogę zmienić swoje zamówienie?
Zmienili Państwo swoją decyzję? Nie ma problemu - dopóki zamówienie nie zostanie spakowane, można je zmienić lub odwołać. W takiej sytuacji prosimy o bezpośredni telefon.
Czy mogę anulować swoje zamówienie?
Aby anulować zamówienie, można je odwołać. Oznacza to, że w ciągu 14 dni można odstąpić od umowy zakupu bez podawania przyczyn. Prosimy o jak najszybszy kontakt z Centrum Obsługi Klienta. Więcej informacji ma temat odwołania zamówienia podano pod adresem tutaj.
W zamówieniu podałem niewłaściwy adres. Co muszę teraz zrobić?
Nie ma problemu - dopóki zamówienie nie zostanie spakowane, można zmienić adres za pośrednictwem naszego Centrum Obsługi Klienta. Prosimy o jak najszybszy telefon.