Tak, nasze wózki paletowe, wózki wysokiego podnoszenia i stoły podnośnikowe są mocne i wydajne, nawet w długim okresie. Dlatego wszystkie nasze wózki paletowe są objęte pięcioletnią gwarancją podstawową. Podstawowa gwarancja dotyczy wszystkich wózków paletowych, wózków wysokiego podnoszenia i stołów podnośnikowych Trading EU GmbH sprzedawanych kontrahentom pod marką Pallit. Więcej informacji o naszych warunkach gwarancji.
Wiemy, jakie problemy może spowodować awaria wózka paletowego w codziennym życiu - często jest to efekt domina opóźnień i kosztów. Nasze wózki paletowe są projektowane i produkowane z myślą o długiej żywotności, niskich kosztach konserwacji i wysokiej gotowości operacyjnej. Dlatego też nasze wózki paletowe idealnie nadają się do intensywnego użytkowania w ciężkich warunkach.
Od czasu do czasu konieczna będzie wymiana części zużywających się, takich jak kółka. W naszym magazynie części zamiennych dostępne są części zużywalne i zamienne - nawet do starszych modeli. Na żądanie części zamienne mogą zostać dostarczone w ciągu 4-5 dni przesyłką ekspresową. Po intensywnym, ciągłym użytkowaniu, w indywidualnych przypadkach może być konieczna naprawa. W tym celu oferujemy własny warsztat naprawczy lub autoryzowanych techników serwisowych w Twojej okolicy.
Gwarancja dotyczy naszych ręcznych i elektrycznych wózków paletowych (w tym wózków paletowych i stołów podnoszących) zakupionych od nas na stronie Pallit.com. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia i chroni użytkownika przez pięć lat przed wadami materiałowymi i produkcyjnymi wózków paletowych, które wystąpiły podczas produkcji. Wady wynikające z niewłaściwego użytkowania lub manipulacji są również wyłączone z gwarancji. Gwarantujemy bezpłatną naprawę lub wymianę wadliwego wózka paletowego.
W przypadku roszczenia gwarancyjnego należy wypełnić formularz reklamacyjny. Należy krótko opisać usterkę i załączyć zdjęcia, dane urządzenia, datę zakupu i dowód zakupu. Kontaktując się z nami w ten sposób, okres gwarancji zostanie zachowany.
Nasza gwarancja i świadczenie usług gwarancyjnych są dobrowolne i nie stanowią podstawy do żadnych roszczeń prawnych. Nasza gwarancja nie ogranicza praw ustawowych użytkownika. Wymienione wózki paletowe lub ich części stają się naszą własnością.
Ustawowa gwarancja na wszystkie produkty na Pallit.com wynosi dwa lata zgodnie z §§ 437, 438 BGB. Gwarancja obejmuje wady, które produkt posiadał już w momencie zakupu. Jeśli wykryjesz wadę, naprawimy lub ulepszymy produkt. Prosimy o skorzystanie z tego formularza reklamacyjnego.