Odbiór towarów

Zasadność i zadania

Przyjęcie towarów jest częścią procesu zarządzania materiałami i jest istotne dla wydajności magazynu. Złe planowanie i organizacja mogą prowadzić do zakłóceń w działalności. Przyjmując towary, firmy zapewniają uzupełnianie półproduktów, surowców, dostaw i wyrobów gotowych. Zadania działu towarów przychodzących obejmują na przykład:

• Sprawdzenie towarów
• Magazynowanie tymczasowe do czasu zakończenia kontroli towarów przychodzących
• Rozładunek pojazdów dostawczych
• Rozpakowywanie i sortowanie towarów
• Oznakowanie towarów, etykietowanie
• Księgowanie towarów

Celem przychodzących towarów jest stworzenie krótkich czasów przepustowości, osiągnięcie wysokiej jakości procesu i zminimalizowanie retencji pracowników.

 

Proces

• Towary są akceptowane przez klienta: Przyjęcie towaru
• Towary są sprawdzane pod kątem ewentualnych reklamacji: Kontrola towarów przychodzących z kontrolą jakości
• Odbiór, kontrola i rejestracja: główne zadania związane z towarami przychodzącymi
• Dokumentacja
• Przekazanie lub wykorzystanie towarów

Kontrola i dokumentacja towarów przychodzących: Na tym etapie należy sprawdzić różne dokumenty, takie jak listy przewozowe, dowody dostawy lub protokoły przekazania przesyłki, a także dokumenty celne w przypadku dostaw z zagranicy. Dokumentacja stanowi dowód nieprzerwanego łańcucha procesów w przypadku regresu. Pomocna jest cyfrowa kontrola towarów przychodzących.

Reklamacje: Na tym etapie dostarczone towary są sprawdzane pod kątem wad. Obejmuje to ilość, jakość i poprawność. W przypadku wykrycia wad, towary należy reklamować u dostawcy. Ten krok jest najważniejszy w procedurze przyjmowania towarów. Dopóki nie zostaną wykryte żadne wady, dostarczone towary uznaje się za prawidłowe i nie można później składać żadnych reklamacji. Wyjątkiem są wady, których nie można rozpoznać wizualnie na pierwszy rzut oka. Jeśli towary są (wizualnie) wolne od wad, klient potwierdza przewoźnikowi prawidłowy odbiór na liście przewozowym. Wydawany jest również list odbioru towaru.

Inspekcje towarów przychodzących są przeprowadzane przez restauracje, supermarkety lub inne firmy spożywcze, przez spedytorów, dostawców usług logistycznych lub przez firmy przetwarzające towary - tzw. firmy produkcyjne.

Poczta przyjęcia towaru

Przyjęcie towaru jest zarówno procesem intralogistycznym, jak i księgowym. Ponieważ towary są odbierane i przyjmowane na etapie przyjęcia towarów, oznacza to, że zapasy firmy są zwiększane, a kapitał jest wiązany. Dział księgowości wymaga zatem odpowiednich dokumentów do zaksięgowania. Są one dostarczane w formie dowodów dostawy lub faktur przychodzących.